Geschäftsbedingungen

1. Über TADAH kafferosteri AB     
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Lenhovda. Die Postanschrift des Unternehmens lautet Romarliden 2. Wenn Du mit uns in Kontakt treten möchtest, sende uns eine E-Mail mit Deinem Anliegen und Deinen  Kontaktinformationen an [email protected] und wir kontaktieren Dich schnellstmöglich.

2. Bestellung
Wenn Du Deine Bestellung abgeschlossen hast, wird eine Bestellbestätigung an Deine E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung findest Du alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse. Wenn die Bestellbestätigung einen Fehler enthält, musst Du uns umgehend per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

3. Lieferung
Unsere normalen Lieferzeiten betragen 2-8 Tage. HINWEIS! Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden frühestens am darauf folgenden Mittwoch versendet.
Bestellungen erhalten dienstags um 14.00 mittwochs gesendet.
Versand innerhalb Schwedens:
Für Bestellungen bis 499 SEK: 59 SEK
Für Bestellungen ab 500 SEK: versandkostenfrei!
Wir versenden mit DHL Service Point in Schweden. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, dass das Paket bei Deiner nächsten Postfiliale verfügbar ist. Wir liefern derzeit in bestimmte EU-Länder (Finnland, Dänemark, Deutschland und die Niederlande). Versandkosten SEK 250. Wenn Du aus einem anderen Land bestellen möchtest, kontaktiere uns uns per E-Mail: team @ tadah.se
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Dich über eine längere Lieferzeit informieren), kontaktiere uns uns bitte unter der E-Mail-Adresse: [email protected].

4. Preise
Alle Preise im Online-Shop sind in SEK angegeben und enthalten 12 % oder 25 % Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen von Lieferanten, fehlerhaftem Druck in der Preisliste und Ungenauigkeiten in den Preisen aufgrund falscher Angaben vor und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.

5. Widerrufsrecht
Beim Kauf von Waren auf der Website hast Du als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, zu dem Du einen von Dir bestellten Artikel erhalten hast.

5.1 Bei Ausübung Deines Widerrufsrechts: 
Du musst uns mitteilen, dass Du widerrufen möchtest. Die Nachricht sollte an uns via [email protected] gesendet werden. In Deiner Nachricht muss Dein Name, Deine Adresse, Deine E-Mail-Adresse, Deine Bestellnummer und die Waren, auf die sich die Rücksendung bezieht, deutlich angegeben werden. 
Du solltest die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsbelehrung an uns zurücksenden. Du bist für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich, die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung gesendet werden. Vom Erstattungsbetrag behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag in Abzug zu bringen, der der Wertminderung im Vergleich zum ursprünglichen Wert des gebrauchten oder beschädigten Produkts entspricht. 

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für: 
Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt (versiegelt) wurden und daher das Siegel (Versiegelung) von Ihnen gebrochen wurde. 
Produkte, die den Charakter versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen haben und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde. 
Sonderanfertigung, die speziell für Sie maßgeschneidert wurde oder eine klare persönliche Note nach Ihren Wünschen hat. 
Dienstleistungen, die abgeschlossen sind und bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Dienstleistung ohne Vorfahrt begonnen wird. Waren, die schnell verderben können, wie z. B. Lebensmittel.

6. Reklamationen und Beschwerden
Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Dich versendet werden. Sollte die Ware bei Eintreffen dennoch beschädigt oder falsch versandt sein, verpflichten wir uns nach geltendem Verbraucherschutzrecht zur kostenlosen Behebung des Mangels. Du musst dich immer mit uns in Verbindung setzen, um eine vorherige Genehmigung einzuholen, bevor Du einen defekten Artikel zurücksendest. Die Reklamation muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels erfolgen. 

6.1 Wie gehen Sie bei einer Reklamation vor? 
Alle Fehler und Mängel müssen immer an [email protected] gemeldet werden, wo Du Deinen Namen, Deine Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers eingibst. Wenn es uns nicht gelingt, den Fehler zu beheben oder ein ähnliches Produkt zu liefern, werden wir Dir das fehlerhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen erstatten. Wir sind für den Rückversand für genehmigte Reklamationen verantwortlich. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt keinen Mangel im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze aufweist. Im Falle von Beschwerden folgen die Leitungen der Allgemeinen Beschwerdestelle, siehe arn.se.

7. Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die aufgrund des Produkts auftreten können. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen / Fehler aufgrund von Umständen außerhalb des Unternehmens (Höhere Gewalt). Diese Umstände können beispielsweise ein Arbeitskampf, Feuer, Krieg, eine behördliche Entscheidung, eine reduzierte oder keine Lieferung des Lieferanten sein.Darüber hinaus wird keine Verantwortung für Änderungen an Produkten / Produkteigenschaften übernommen, die durch den jeweiligen Lieferanten und andere Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, geändert wurden.     

8. Produktinformation
Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler auf dieser Website und den endgültigen Verkauf von Produkten vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

9. Informationen zu Cookies
Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer einzelnen Website aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der von Ihnen besuchten Website auf Ihrem Computer gespeichert werden muss, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Es ist möglich, seinen Browser so einzustellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

10. Persönliche Informationen
Indem Du bei TADAH kafferosteri AB einkaufst, akzeptierst Du unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten. Wir schützen Deine Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen als zur Bearbeitung Deiner Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder übertragen Deine Informationen niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte. 
TADAH kafferosteri AB ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Du uns als Kunde zur Verfügung gestellt hast. Deine personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Deine Bestellung abwickeln zu können und in Zeiten, in denen Du Newsletter oder Aktionsangebote wünschst, das Marketing an Deine individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.Die folgenden Informationen sind eine Zusammenfassung darüber, wie wir Deine Daten gemäß der Datenschutzverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.

10.1 Was sind Personenbezogene Daten? 
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer natürlichen Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können. 

10.2 Welche Daten speichern wir? 
Um Deine Bestellung bearbeiten und Fragen zu Deiner Bestellung beantworten zu können (Kundendienst), speichern wir Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie. Deine Informationen werden so lange gespeichert, wie wir eine Rechtsgrundlage haben, um Ihre Informationen zu verarbeiten, beispielsweise um die Vereinbarung zwischen uns zu erfüllen oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, beispielsweise nach dem Rechnungslegungsgesetz. 

10.3 Rechtsgrundlage 
Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Deine personenbezogenen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Marketing, Werbeaktionen und ähnliche Mailings erfolgen mit Deiner  Zustimmung. 

10.4 Welche Informationen werden weitergegeben und zu welchem Zweck? 
10.4.1 Zahlungsanbieter 
Bei einem Kauf werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bei Auswahl der Zahlung per Rechnung wird zudem die persönliche Identifikationsnummer des Zahlungsanbieters gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuschließen und die Parteien vor Betrug zu schützen. Die von uns verwendeten Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste) sind: Klarna, Visa, Mastercard. 
10.4.2 Versandunternehmen 
Um Deine Bestellungen liefern und unsere Vereinbarung erfüllen zu können, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. Übermittelt werden dem Versandunternehmen Vorname, Nachname und Adressdaten für die Zustellung. E-Mail-Adresse und / oder Handynummer können auch mit dem Versandunternehmen zur Benachrichtigung geteilt werden. Die Versandunternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten, sind: DHL, UPS. 
10.4.3 Newsletter 
Hast Du Dich dazu entschieden unseren Newsletter zu abonnieren, werden Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben. Dies dient dazu, Dich mit Informationen und Angeboten zu Marketingzwecken auf dem Laufenden halten zu können. Wir verwenden MailChimp für den Versand von Newslettern. 

10.5 Das Zugangsrecht 
Du hast das Recht, Auszüge aus allen Informationen zu erhalten, die bei uns über Dich verfügbar sind. Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format geliefert. 

10.6 Recht auf Korrektur 
Du hast das Recht, uns aufzufordern, falsche Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu ergänzen. 

10.7 Das Recht auf Vergessenwerden 
Du kannst jederzeit verlangen, dass die Dich betreffenden Informationen gelöscht werden. Vom Löschungsrecht gibt es wenige Ausnahmen, etwa ob die Aufbewahrung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. nach dem Rechnungslegungsgesetz) erfolgen soll. 

10.8 Verantwortlicher Datenschutz 
TADAH kafferosteri AB ist verantwortlich für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop und dafür, dass die Regeln eingehalten werden. 

10.9 Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir verwenden Industriestandards wie SSL / TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter auf sichere Weise zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln. Wir verwenden eine schwedische Plattform, Quickbutik, die von Quickbutik AB mit Sitz in Helsingborg betrieben wird.

11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Im Zusammenhang mit Bestellungen oder Besuchen der Website gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.      

12. Streit und Rechtswahl
Falls eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, kannst Du Dich als Kunde an die Allgemeine Beschwerdestelle wenden, siehe arn.se. Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Beschwerden online über die Plattform der Europäischen Kommission für Streitschlichtung eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr
Im Streitfall folgt eine Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle. Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit schwedischem Recht und Gesetz ausgelegt.